Términos y condiciones
Las reglas que hacen posible una experiencia de compra clara, segura y responsable en RoyalLux.
Sobre RoyalLux
RoyalLux es una plataforma de comercio electrónico que reúne productos de belleza, perfumería y cuidado personal de distintos vendedores. Al navegar, crear una cuenta o realizar una compra, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.
La plataforma puede actualizar estas reglas cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
Productos, disponibilidad y precios
Cada ficha muestra la información disponible del producto, incluyendo marca, presentación, precio, imágenes y vendedor. Las imágenes son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias de color o empaque.
El precio, stock, régimen comercial y condiciones de cada vendedor se confirman antes del pago. Si detectamos un error evidente de precio o disponibilidad, te contactaremos para ofrecerte una solución.
Cuenta y uso responsable
Debes proporcionar información verdadera, mantener tus datos actualizados y proteger tus credenciales. Una cuenta es personal y no debe utilizarse para actividades ilícitas, automatizadas o que afecten la operación de otros usuarios.
Pedidos y pagos
El carrito puede dividirse por régimen y vendedor. Cada grupo tiene su propio checkout, subtotal, costo de envío y confirmación. Un pedido queda confirmado cuando el pago es validado y recibes la constancia correspondiente.
Los medios de pago disponibles se mostrarán en el checkout. No almacenamos datos completos de tarjetas en la plataforma.
Atención y responsabilidad
Trabajamos para mantener la información disponible y segura, pero algunos servicios pueden verse interrumpidos por mantenimiento o causas externas. Para resolver una incidencia, contáctanos con tu correo y número de pedido.