Política de privacidad

En RoyalLux respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con responsabilidad. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestro sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Podemos recopilar los datos que nos proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y la información necesaria para atender tus consultas o procesar tus pedidos.

También podemos recibir información técnica básica, como el tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, para mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

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• Procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
• Responder consultas y ofrecer soporte.
• Prevenir fraude, abusos y accesos no autorizados.
• Mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores especializados. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros sistemas. Compartimos únicamente la información necesaria con operadores de pago, logística y vendedores para completar tu compra.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender obligaciones legales y resolver posibles incidencias. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar protección absoluta.

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, así como consultar el uso que hacemos de ellos. Para ejercer estos derechos, escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu nombre, correo y el detalle de tu solicitud.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las obligaciones aplicables. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.